Types de handicap et impact sur l’utilisation des médias numériques

Les personnes sourdes de naissance ou depuis l’enfance communiquent en langue des signes. Pour elles, la langue écrite est comme une langue étrangère, qu’elles ont du mal à comprendre. Pour communiquer des informations importantes aux personnes sourdes, il faut réaliser des vidéos en langue des signes.

Lorsque des informations sont transmises au moyen de vidéos (pour personnes entendantes) sur Internet, les personnes sourdes et malentendantes ont besoin de sous-titres pour pouvoir en comprendre le contenu. Souvent, le seul sous-titrage des dialogues ne suffit pas à bien faire comprendre la vidéo. Par conséquent, les sous-titres spécialement destinés aux personnes sourdes et malentendantes restituent non seulement les dialogues, mais aussi l’ambiance sonore – avec des indications de type « musique douce ».

Les personnes aveugles et malvoyantes ont besoin de sites Internet et de documents électroniques accessibles et de vidéos en audiodescription. Cette technique consiste en une voix off qui décrit les événements à l’écran afin que ces personnes puissent suivre l’intrigue.

Pour diverses raisons, les personnes avec un handicap cognitif (par ex. handicap intellectuel ou trouble de l’apprentissage) ont des difficultés à comprendre les informations écrites. Afin de permettre à ces personnes d’accéder au contenu des sites Internet, il faut simplifier les informations en recourant à la langue facile à lire et concevoir des sites web d’utilisation facile. Les textes rédigés en langue facile à lire ont pour but de les rendre plus faciles à comprendre. Cette langue repose sur des règles spécifiques à la fois linguistiques, orthographiques et typographiques.

Les personnes qui ont un handicap moteur doivent parfois recourir à des technologies d’assistance pour pouvoir surfer sur Internet sans recourir à un périphérique classique, la souris par exemple. Il existe pour cela plusieurs alternatives, à l’instar de la souris commandée par la bouche ou du contrôle oculaire de l’ordinateur. Pour que la navigation sur un site web soit systématiquement possible, quel que soit le périphérique d’entrée utilisé, cet aspect doit être pris en compte dès la conception du site. Il suffit généralement de respecter les critères qui garantissent l’accessibilité des sites web (comme pour les personnes aveugles et malvoyantes) pour remplir cette condition.